Poprzez realizowane badania marketingowe wspieramy przedsiębiorców w podejmowaniu właściwych decyzji we wszystkich obszarach zarządzania marketingowego. Mierzymy, weryfikujemy, sprawdzamy, analizujemy, dostarczamy wartościowe rekomendacje.

Obszary badawcze

Realizujemy badania w 4 głównych obszarach: rynek i klienci, nowe produkty, ceny i dystrybucja oraz marka i reklama.

Metody badawcze

Stosujemy wiele technik badawczych, aby zrozumieć zachowania i postawy konsumentów oraz przedsiębiorstw.

Specjalizacje

Największe doświadczenie posiadamy w badaniu branż: FMCG, budowlanej, optycznej, sportowej, a także w sektorze retail.

Studio badań jakościowych

Posiadamy nowocześnie wyposażone studio w Katowicach, w którym organizujemy badania FGI / IDI.

Obszary badawcze

Rynek i klienci

Rozwiń listę

Zleć badanie

Badania wielkości i pojemności rynku	Ustalamy liczbę kupujących oraz wolumen i wartość sprzedaży produktów.
Badania funkcjonowania rynku i konkurencji rynkowej	Badamy, jak rozwija się rynek. Identyfikujemy trendy i działania konkurencji.
Badania szans i zagrożeń wejścia na nowy rynek	Pozyskujemy informacje, które pozwalają na opracowanie skutecznej strategii wejścia na nowe rynki.
Badania potrzeb i preferencji konsumentów	Pomagamy zrozumieć potrzeby i oczekiwania klientów.
Badania satysfakcji i lojalności klientów oraz CX	Mierzymy poziom zadowolenia klientów. Monitorujemy lojalność i czynniki na nią wpływające. Określamy wartość wskaźnika NPS.
Badania segmentacyjne	Identyfikujemy segmenty, poznajemy ich zachowania, pomagamy wybrać grupy docelowe i strategię działania.
Badania zachowań i postaw U&A	Opisujemy, w jaki sposób klienci kupują i korzystają z produktów oraz jaki mają do nich stosunek.
Badania shopperowe	Poznajemy bliżej kupujących, rozmawiając z nimi przy półce sklepowej.
Badania strefy zasięgu	Identyfikujemy, skąd przychodzą klienci do placówek handlowych i usługowych.
Badania klientów B2B	Badamy zachowania przedsiębiorstw i satysfakcję klientów B2B.

Nowe produkty

Rozwiń listę

Zleć badanie

Testy konceptów	Identyfikujemy opinie konsumentów na temat koncepcji nowych produktów i usług. Ustalamy, które elementy konceptu są akceptowalne, a które powinny zostać zmienione.
Testy produktów	Ustalamy, jak grupa docelowa ocenia poszczególne cechy produktu również sensoryczne. Optymalizujemy produkty z wykorzystaniem analizy conjoint.
Testy opakowań	Określamy postawy konsumentów wobec różnych opakowań i pomagamy wybrać najlepsze.
Badania elastyczności cenowej	Pomagamy ustalić właściwą cenę dla Twoich produktów, korzystając z analizy PSM Van Westendorp’a, modelu Gabor-Granger lub Brand-Price Trade-Off.

Ceny i dystrybucja

Rozwiń listę

Zleć badanie

Badania cen	Analizujemy ceny detaliczne produktów oraz monitorujemy warunki handlowe w badaniach B2B.
Badania dystrybucji	Monitorujemy dostępność i wskaźniki dystrybucji produktów.
Tajemniczy Klient	Sprawdzamy standardy obsługi klienta.

Marka i reklama

Rozwiń listę

Zleć badanie

Badania znajomości i wizerunku marki	Identyfikujemy poziom znajomości marki i jej postrzeganie przez konsumentów oraz analizujemy brand equity.
Badania trackingowe marki	Monitorujemy zmiany poziomu znajomości i wizerunku marki w czasie oraz oceniamy efektywność działań marketingowych.
Pre-testy reklam	Sprawdzamy różne wersje kreacji, aby poprawić skuteczność reklamy.
Testy claimów i sloganów	Pomagamy wybrać hasło reklamowe, które najbardziej przemawia do klientów i wyróżnia się na tle konkurencji.
Badania efektywności kampanii reklamowych	Określamy zasięg i wpływ kampanii na znajomość i wizerunek marki oraz zachowania nabywcze grupy docelowej.

Metody badawcze

W projektach badawczych łączymy różne techniki, aby skutecznie rozwiązywać problemy decyzyjne.

Badania ilościowe

Rozwiń listę

CAWI – ankiety realizowane online (computer-assisted web interview)
CATI – wywiady telefoniczne wspomagane komputerowo (computer-assisted telephone interviewing)
CAPI – wywiady bezpośrednie face-to-face wspomagane komputerowo (computer-assisted personal interviewing)
HUT – testy prowadzone w domach respondentów (home use tests)
CLT – testy prowadzone w miejscach publicznych (central location tests)
MS – obserwacje ukryte (mystery shopping)

Badania jakościowe

Rozwiń listę

IDI – indywidualne wywiady pogłębione (individual in-depth interview)
FGI – zogniskowane wywiady grupowe (focus group interview)
MROC – badania społeczności online (market research online community)
Eksperci – wywiady z ekspertami branżowymi, badania typu foresight / brainstorming

Inne

Rozwiń listę

Eyetracking – badania postrzegania wzrokowego z wykorzystaniem eyetrackera Tobii
Desk research – analiza danych wtórnych

Specjalizacje

Realizujemy projekty badawcze dla Klientów z niemal wszystkich branż, jednak największe doświadczenie posiadamy w następujących obszarach:

FMCG

Zobacz

Badania zachowań nabywczych konsumentów, monitoring ich satysfakcji i lojalności. Poszukiwania insightów i badanie reklamy. Testy produktów i opakowań.

Optyka

Zobacz

Cykliczne badania branży optycznej OPTYKBUS. Analizy rynku soczewek i oprawek okularowych oraz soczewek kontaktowych.

Sport

Zobacz

Badania aktywności sportowej Polaków oraz ich preferencji i zachowań nabywczych w zakresie sprzętu i odzieży sportowej.

Budownictwo

Zobacz

Badania rynku budowalnego na indywidualne zamówienie (ad hoc) oraz cykliczne badania syndykatowe OMNIBUD.

Zobacz więcej

Wyposażenie wnętrz

Zobacz

Badania zachowań konsumenckich oraz preferencji i oczekiwań w zakresie aranżacji wnętrz. Badanie postaw i rekomendacji marek projektantów wnętrz.

Odzież i obuwie

Zobacz

Badanie preferencji i zachowań nabywczych klientów sieciowych sklepów odzieżowych i obuwniczych.

Centra handlowe

Zobacz

Badania satysfakcji i oczekiwań klientów galerii handlowych. Badania zadowolenia i potrzeb najemców. Badanie skuteczności komunikacji marketingowej.

Przemysł

Zobacz

Eksperckie badania (ad hoc) różnych gałęzi przemysłu. Analizy otoczenia konkurencyjnego, koniunktury branżowej, pojemności rynku.

Studio badań jakościowych

Dysponujemy własnym, nowocześnie wyposażonym studiem do badań jakościowych, które znajduje się w Katowicach. Jego powierzchnia została zagospodarowana tak, aby zapewniać maksymalny komfort i swobodę pracy moderatorom, respondentom oraz osobom analizującym przebieg badań.